1. Bendrosios
nuostatos.
1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau –
Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir
Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes el.
parduotuvėje.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti,
taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus
reikalavimus. Pirkėjas informuojamas el. parduotuvės tinklalapyje. Pirkėjui
apsiperkant el. parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo
pateikimo metu.
1.3. Pirkti el. parduotuvėje turi teisę:
1.3.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t. y., asmenys sulaukę
pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
1.3.2. nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami
tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai
disponuoja savo pajamomis;
1.3.3. juridiniai asmenys;
1.3.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.
1.4. Pardavėjas, patvirtindamas taisykles, taip pat
garantuoja, kad, remiantis taisyklių 1.3. punktu, Pirkėjas turi teisę pirkti
prekes el. parduotuvėje.
1.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo
to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs
pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Pardavėjo
taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“ (žr. 5 punktą „Prekių
užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai“).
2. Asmens duomenų apsauga.
2.1. Užsisakyti prekes el. parduotuvėje Pirkėjas gali:
2.1.1. užsiregistruodamas šioje el. parduotuvėje – įvesdamas
registracijoje prašomus duomenis;
2.1.2. nesiregistruodamas šioje el. parduotuvėje.
2.2. Pirkėjas, užsakydamas prekes 2.1. taisyklių punkte
numatytais būdais, atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose
turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo asmens
duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el.
pašto adresą.
2.3. Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas sutinka, jog 2.2.
punkte pateikti Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų
pardavimo el. parduotuvėje, Pardavėjo veiklos analizės ir tiesioginės
rinkodaros tikslais.
2.4. Sutikdamas, kad Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi
prekių ir paslaugų pardavimo Pardavėjo el. parduotuvėje tikslu, Pirkėjas taip
pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir telefono numeriu būtų
siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.
2.5. Pirkėjas, užsiregistruodamas el. parduotuvėje bei
užsakydamas prekes, įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti prisijungimo
duomenų.
3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai.
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose šios el. parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties su el. parduotuve, pranešdamas Pardavėjui apie tai raštu (el. paštu- vnvsalesinfo@gmail.com, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 24 valandas nuo prekių pristatymo laiko. Elektroninėje parduotuvėje įsigytas kokybiškas ir pagal galiojimo laiką tinkamas vartoti prekes galima grąžinti jei jos yra nenaudotos, originalioje ir tvarkingoje pakuotėje, nepraradusios prekinės išvaizdos (pvz.: nepažeista etiketė, nenuplėšta apsauginė plėvelė). Šaldytus, šaldytuvo reikalaujančius produktus, šviežius vaisius, daržoves, asmens higienos prekes, dovanų kuponus gražinti ar keisti negalima! Grąžinant ar keičiant kokybiškas prekes, Pirkėjui negrąžinamos jo sumokėtos Pardavėjui prekių pristatymo išlaidos. Grąžinant ar keičiant prekes, prekių grąžinimo išlaidos ir atsakomybė už tinkamą prekės išsiuntimą Pardavėjui, tenka Pirkėjui. Grąžinama ar keičiama prekė turi pasiekti Pardavėją ne vėliau kaip per 3 d. d. Jei prekė negrąžinama Pardavėjui per nurodytą 3 d. d. laikotarpį, Pardavėjas neįsipareigoja prekės pakeisti ar grąžinti pinigus. Kreipiantis dėl prastos produkto kokybės, privaloma pateikti nekokybiško produkto nuotrauką. Internetinėje parduotuvėje pirktos nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos iš anksto suderinus prekių atsiėmimo laiką ir vietą. Grąžinant ar keičiant internetinėje parduotuvėje įsigytas prekes, Jūsų paprašysime užpildyti pateiktą prekių grąžinimo ar keitimo raštą. Pinigai už grąžintas prekes į Jūsų banko sąskaitą, iš kurios sumokėjote už pirkinius, bus pervesti ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo prekės grąžinimo dienos.
3.3. Taisyklių 3.2. punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama.
3.4. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
3.5. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
3.6. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją skyriuje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
3.7. Pirkėjas pasirinkęs pristatymo būda “click and collect” arba per autobusu siuntu tarnyba sutinka prekes atsiimti pardavėjo nurodytu laiku. Dėl šaldytos ar šaldytuvo reikalaujančios produkcijos siuntimo per autobusu siuntas pirkėjas sutinka su pristatymo sąlygomis.
3.8. Pirkėjas, naudodamasis el. parduotuve, sutinka su šiomis pirkimo - pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti UK teisės aktų.
4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai.
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui
tinkamai naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo el. parduotuvės
darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi
teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę
naudotis el. parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo
registraciją.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į
Pirkėjo priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą el. parduotuvės
registracijos formoje.
4.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas
prekes Pirkėjo nurodytu adresu.
5. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo
tvarka, terminai.
5.1. El. parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą parą, 7
dienas per savaitę.
5.2. Sutartis pradeda galioti nuo to momento, kai Pirkėjas
paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, o gavęs užsakymą Pardavėjas jį
patvirtina – atsiunčia patvirtinimo laišką Pirkėjo nurodytu el. paštu.
5.3. Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme
nurodomos eurais, įskaitant PVM.
5.4. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:
5.4.1. atsiskaitymas naudojantis el. bankininkyste – tai
išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Pirkėjo naudojama el. bankininkystės
sistema. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti šia atsiskaitymo forma, turi būti
pasirašęs el. bankininkystės sutartį su vienu iš aptarnaujamų bankų. Pinigus
Pirkėjas perveda į el. parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą. Atsakomybė už
duomenų saugumą šiuo atveju tenka atitinkamam bankui, kadangi visos piniginės
operacijos vyksta banko el. bankininkystės sistemoje.
5.5. Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti nedelsiant. Tik
gavus apmokėjimą už prekes pradedamas formuoti prekių siuntinys ir pradedamas
skaičiuoti prekių pristatymo terminas.
6. Prekių pristatymas.
6.1. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
6.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu budu ir adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
6.3. Prekes pristato Pardavėjas arba Pardavėjo įgaliotas atstovas (kurjeris), arba pirkėjas atsiima pats, priklausomai nuo pasirinkto prekiu pristatymo budo.
6.4. Pardavėjas pristato Pirkėjui prekes vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas.
6.5. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
6.6. Pirkėjas privalo visais atvejais nedelsiant informuoti Pardavėją (ne vėliau kaip per 24 h nuo prekės gavimo laiko), jeigu siunta pateikiama sulamdytoje arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje pateikiamos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna prekės komplektacija.
6.7. Pirkėjas visais atvejais pristatymo metu pastebėjęs pakuotės pažeidimus privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo dokumente nurodyti pastabas arba surašyti atskirą aktą dėl šių pažeidimų. Tai Pirkėjas privalo padaryti dalyvaujant kurjeriui. Neatlikus tokių veiksmų Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, susijusių su pakuotės pažeidimais, kurių Pirkėjas nepažymėjo kurjerio prekės pristatymo dokumente.
7. Prekių kokybės, garantijos.
7.1. Kiekvienos el. parduotuvėje parduodamos prekės duomenys
bendrai nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
7.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje
esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti
realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio
ypatybių.
7.3. Pardavėjas tam tikroms prekių rūšims suteikia tam tikrą
laiką galiojančią kokybės garantiją, kurios konkretus terminas ir kitos sąlygos
nurodomos tokių prekių aprašymuose.
7.4. Pardavėjui tam tikroms prekių rūšims nesuteikus kokybės
garantijos, galioja garantija, numatyta atitinkamų teisės aktų.
8. Prekių grąžinimas ir keitimas.
8.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės
keičiamos. Pirkėjas ne vėliau kaip per 24 h po prekės gavimo privalo pranešti
pardavėjui apie nekokybišką arba apgadintą transportavimo metu prekę, kai
pažeista pakuotė ir pan. (tel.:+44 7466 663306). Kreipiantis dėl prastos
produkto kokybės, privaloma pateikti nekokybiško produkto nuotrauką siunčiant
el. paštu: info@adamasdirect.com.
8.2. Elektroninėje parduotuvėje įsigytas kokybiškas ir pagal
galiojimo laiką tinkamas vartoti prekę(-es) galima grąžinti jei jos yra
nenaudotos, originalioje ir tvarkingoje pakuotėje, nepraradusios prekinės
išvaizdos (pvz.: nepažeista etiketė, nenuplėšta apsauginė plėvelė).Pirkėjas
turi susisiekti per 24h nuo prekių pristatymo laiko, informuodamas Pardavėją
kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis. Gražinant prekę būtina
nurodyti grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.
8.3. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
8.3.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje
pakuotėje;
8.3.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
8.3.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės
išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
8.3.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos,
kokios Pirkėjas ją gavo;
8.3.5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo
dokumentą.
8.4. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų
prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 8.3. straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo
tvarkos.
8.5. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekė,
Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis
tinkamomis prekėmis.
8.6. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų
prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.
8.7. Grąžinant ar keičiant prekes, prekių grąžinimo išlaidos
ir atsakomybė už tinkamą prekės išsiuntimą Pardavėjui, tenka Pirkėjui.
Grąžinama ar keičiama prekė turi pasiekti Pardavėją ne vėliau kaip per 3 d. d.
Jei prekė negrąžinama Pardavėjui per nurodytą 3 d. d. laikotarpį, Pardavėjas
neįsipareigoja prekės pakeisti ar grąžinti pinigus.
9. Pirkėjo ir pardavėjo atsakomybė.
9.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už Pirkėjo pateikiamų
asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų
registracijos formoje, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir
įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
9.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis šia
el. parduotuve.
9.3. Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo
duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei el. parduotuvės teikiamomis
paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie el. parduotuvės
naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko
Pirkėju.
9.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais
atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į
Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis
Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
9.5. Jei Pardavėjo el. parduotuvėje yra nuorodos į kitų
įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų el. tinklalapius, Pardavėjas nėra
atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių
neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
9.6. Atsiradus žalai, kaltoji Šalis atlygina kitai Šaliai
tiesioginius nuostolius.
10. Rinkodara ir informacija.
10.1. Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti el.
parduotuvėje įvairias akcijas.
10.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro
įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks akcijų
sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja tik į priekį, t. y. nuo jų
atlikimo momento.
10.3. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo
registracijos formoje nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
10.4. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia
Pardavėjo el. parduotuvės skyriuje „Kontaktai“ nurodytais telefonais ir el.
pašto adresais.
10.5. Pardavėjas neatsako jei Pirkėjas negauna siunčiamų
informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio
pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų.
11. Baigiamosios nuostatos.
11.1. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo,
sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami UK įstatymų
nustatyta tvarka.